Chúng tôi thu thập những thông tin gì
i) Thông tin không nhạy cảmNếu bạn là khách hàng đến thăm trang web của chúng tôi, bạn có thể tham gia vào nhiều hoạt động mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể thu thập và tổng hợp số lượng người truy cập vào trang web và những quy định sử dụng chung "cookies" như miêu tả dưới đây. Những thông tin này sẽ không được liên kết với bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. Những thông tin không nhạy cảm mà chúng tôi thu thập được sẽ giúp chúng tôi tìm được trang web có số lượng người truy cập nhiều nhất và định tính được mức độ hiệu quả của các hoạt động khuyến mãi.
* Cookies
Cookies là những tệp văn bản mà mạng chủ web có thể lưu giữ thông tin trên đĩa cứng. Cookies sẽ giúp trang web có thể lưu trữ các thông tin trên máy của người sử dụng và khôi phục lại thông tin sau đó. Cookies sẽ giúp thu thập các thông tin như: địa chỉ cá nhân, hệ thống vận hành và phần mềm của chế độ browse. Cookies sẽ giúp chúng tôi có thể tuỳ biến theo yêu cầu của khách hàng và mang lại nhiều tiện ích hơn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Creative không cho phép người thứ ba sử dụng cookies để thu thập các thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn sẽ có thể chấp nhận hoặc từ chối cookies; bạn cũng có thể tham khảo phần hướng dẫn đối với phần mềm quản lý tệp file để định vi tệp file hoặc danh mục mà lưu giữ phần cookies. Bạn có thể lựa chọn hoặc từ chối phần cookies bằng việc thay đổi phần cài đặt phần trình duyệt browse của mình.
ii) Thông tin nhạy cảmBạn sẽ có cơ hội để tham gia vào bất kỳ những hoạt động sau tại trang web của Creative: đăng ký sản phẩm, điều tra/trưng cầu/thi; tải phần mềm, đăng ký sản phẩm, mua sắm trực tuyến, đặt mua báo tin tức hoặc tham gia vào diễn đàn. Để tham gia những hoạt động này, bạn cần phải cung cấp những thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, số fax, thông tin chi tiết về thẻ tín dụng và/hoặc những thông tin về sở thích của bạn khi sử dụng nhiều sản phẩm, chương trình và dịch vụ khác nhau. Những dữ liệu thông tin thu được sẽ được kết hợp cùng thông tin mà bạn cung cấp khi bạn đăng ký quyền sở hữu sản phẩm Creative. Creative cam kết sẽ bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn và sẽ chỉ sử dụng những thông tin này với mục đích giúp bạn có thể hiểu rõ hơn yêu cầu và cung cấp cho bạn dịch vụ ngày càng hoàn hảo hơn.
Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này như thế nào?Creative sẽ không bán, cho người khác thuê bất kỳ những thông tin cá nhân nào của bạn trừ phi chúng tôi được phép hoặc được yêu cầu thực hiện theo luật pháp. Creative cũng sẽ không sử dụng hay tiết lộ những thông tin riêng của cá nhân mà bạn đã cung cấp trực tuyến và sử dụng chúng trong những trường hợp khác không được nêu ở trên. Nếu bạn cần lựa chọn, hãy liên lạc với chúng tôi. qua trang
web.
Bởi vì Creative hoạt động trên khắp toàn cầu nên có thể chúng tôi sẽ phải chia sẻ các thông tin cá nhân của bạn với các đơn vị doanh nghiệp trên toàn cầu. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ các thông tin cho những thực thể của Creative (Gồm các công ty con và các công ty chi nhánh) và/hoặc đối tác kinh doanh đại diện, cung cấp dịch vụ và sẽ được quản lý thông qua chính sách bảo mật khi sử dụng thông tin do đã có các thoả thuận về tính bảo mật.
Hơn thế nữa, để mang lại chất lượng phục vụ tốt hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân của bạn phục vụ những mục đích sau:
i) Bộ nhớ trực tuyến của Creative
Để xử lý đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và thông tin về thẻ tín dụng.
ii) Đăng ký trực tuyến
Bạn có thể đăng ký sản phẩm của Creative bằng việc cung cấp thông tin qua mẫu đơn đăng ký trực tuyến hoặc qua
creative.com/register. Bằng việc đăng ký sản phẩm của Creative, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ về sản phẩm. Mức độ hỗ trợ tuỳ thuộc vào loại sản phẩm mà bạn mua. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể truy cập vào trang web
vn.creative.com/support. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ mẫu đăng ký trực tuyến của bạn sẽ được sử dụng để nâng cấp sản phẩm và dịch vụ. Báo cáo nội bộ của Creative sẽ không bao gồm những thông tin cá nhân. Khi nhận được sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Creative.
iii) Điều tra/kiểm tra/Thi/Khuyến mãiThỉnh thoảng, trang web của chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin qua điều tra/ trưng cầu/contest/khuyến mãi và các hoạt động marketing khác. Việc tham gia vào các hoạt động này là hoàn toàn tự nguyện và bạn có thể quyết định cung cấp thông tin hoặc không. Những thông này chỉ bao gồm các thông tin liên lạc, như Tên và địa chỉ giao hàng để thông báo cho những người thắng cuộc và thông tin về nhân khẩu. Thông tin điều tra sẽ được sử dụng với mục đích khuyến khích việc sử dụng và phục vụ tốt hơn yêu cầu của khách hàng.
iv) Danh sách gửi thư Vào dịp đặc biệt, Creative sẽ gửi cho bạn thông tin về sản phẩm cùng tài liệu marketing qua email. Địa chỉ email của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho những mục đích nêu trên và sẽ không chia sẻ cùng bên thứ ba khi không có sự đồng ý của bạn. Khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ tuân theo các quy định của khu vực, ví dụ như giúp bạn có thể lựa chọn trước khi nhận được email gửi đi không theo yêu cầu. Bạn có quyền lựa chọn trước nhận dịch vụ truyền thông điện tử của chúng tôi vào bất kỳ khi nào.
* Thông tin quan trọng đối với khách hàng Châu âuĐối với những khách hàng thuộc Khu vực Kinh tế Châu âu xin lưu ý Creative có thể chuyển thông tin cá nhân ra ngoài Khu vực này nhằm sử dụng với mục đích miêu tả dưới đây. Khi sử dụng trang web và cung cấp dữ liệu cá nhân, bạn phải đồng ý chuyển đổi dữ liệu của mình như trên.
Chúng tôi sẽ bảo vệ những thông tin nhạy cảm của bạn như thế nào?Để tránh việc tiếp cận các dữ liệu của chúng tôi và đảm bảo việc sử dụng thông tin phù hợp, chúng tôi sẽ có những biện pháp quản lý điện tử để bảo vệ các thông tin nhạy cảm của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng Mã hoá lớp ổ cắm an toàn trên các trang web và yêu cầu lấy thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin cho trẻ nhỏ.Creative sẽ không thể biết cách thu thập thông tin nhạy cảm của những cháu bé dưới 16 tháng tuổi vì mục đích marketing. Nếu chúng tôi biết được những thông tin cá nhân do một cháu bé dưới 16 cung cấp, chúng tôi sẽ bỏ ngay những thông tin đó trong hồ sơ. Trẻ em dưới 16 tuổi cần phải hỏi ý kiến của bố mẹ hoặc người bảo trợ trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai trên mạng Internet.
Trang web của bên thứ 3Xin hãy chú ý, chính sách bảo mật của chúng tôi chỉ được áp dụng đối với những trang web thuộc sự điều khiển của Creative. Để thuận tiện, hãy liên lạc với web site của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn hãy kiểm tra chính sách bảo mật và thuật ngữ sử dụng của những trang web này trước khi cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi. Creative không xem xét toàn bộ những trang web của bên thứ ba, cũng không kiểm soát hay chịu trách nhiệm về bất kỳ trang web, nội dung, chính sách bảo mật hay quy định sử dụng. Creative không phê chuẩn hay đại diện cho những trang web này, cho bất kỳ thông tin, sản phẩm. Bất kỳ cá nhân nào truy cập hay sử dụng những trang web này sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm về những rủi ro của mình và tuân theo những điều khoản quy định.
Yêu cầu về thông tinBạn được phép yêu cầu sao chép lại những thông tin cá nhân mà chúng tôi đã có về bạn vào bất kỳ thời gian nào (Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải đóng một khoản phí quản lý . Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ lập tức thay đổi nếu có bất kỳ sai sót nào trong thông tin cá nhân của bạn.
Hãy liên lạc với chúng tôiChúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn. Nếu bạn có thắc mắc hay có ý kiến nhận xét nào về Chính sách bảo mật, về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình. Xin hãy liên lạc với chúng tôi và gửi yêu cầu tới:
Data Privacy (Legal Department)
Creative Technology Ltd
31, International Business Park
Creative Resource
Singapore 609921
Singapore
Trở lại trang trước đây
